Die Rechnungen von CKW wurden neu gestaltet. Durch die angepasste Gestaltung spart CKW in der Regel eine Seite Papier pro Rechnungslauf und Kunde.

Die Änderungen und Vorteile auf einen Blick:

• Auf der ersten Seite sind alle wichtigen Angaben zum Verbrauch und zu den Kosten zusammengefasst.
• Die Telefonnummer unseres ContactCenters sehen Sie oben links.
  Hier finden Sie ebenfalls Ihre Kundennummer.
• Der Einzahlungsschein ist neu direkt in die Rechnung integriert. Bei Kunden mit Lastschriftverfahren (LSV) ist der Rechnungsbetrag mir Sternen ersetzt.
• Auf der zweiten Seite finden Sie ausführliche Informationen zur Energielieferung,
  der Netznutzung sowie den öffentlichen Abgaben.

Für weitere Informationen zur Rechnung oder zu den Stromprodukten und Tarifen kontaktieren Sie bitte unser ContactCenter unter 0800 88 77 66.

                               Einfach, schnell und papierlos


Wer sich für die E-Rechnung anmeldet, gewinnt viel Zeit, schont die Umwelt. Mit dem «E-Banking» einer SchweizerBank oder über «E-Finance» von PostFinance empfangen Sie Ihre CKW-Rechnungen bequem, sicher und vor allem papierlos. Auch Sie?

Wir erklären Ihnen hier Schritt für Schritt, wie die E-Rechnung funktioniert - einfach und schnell.
Der Film inkl. Ton startet sobald Sie auf das Symbol klicken.

• Einfach
  Bei der E-Rechnung entfällt das Abtippen von Referenznummern, Rechnungsbeträgen und Gutschriftskonten.
• Schnell
  Ihre E-Rechnungen prüfen und bezahlen Sie mit wenigen Mausklicks.
• Papierlos
  Die E-Rechnung ist papierlos – das freut die Umwelt. Selbstverständlich können Sie Ihre E-Rechnungen als PDF auf Ihrem Computer speichern und auch ausdrucken.
• Kontrollierbar
  Sie können jede E-Rechnung prüfen und – sofern kein LSV oder Debit Direct besteht – freigeben oder bei Unstimmigkeiten per Mausklick ablehnen.
• Sicher
  Die E-Rechnungen werden geschützt übermittelt.

Für weitere Informationen zur E-Rechnung rufen Sie unser ContactCenter an oder informieren Sie sich online unter www.e-rechnung.ch

Mehrkosten vermeiden – einfacher geht es nicht: Wenn Sie Ihre Stromrechnung via Post oder Bank mittels Direktbelastung begleichen, können Sie sie getrost vergessen – denn die Bezahlung erfolgt automatisch, gebührenfrei, pünktlich und erst am Fälligkeitstag. Mit dem Service Debit Direct (DD) der PostFinance oder dem Lastschriftverfahren (LSV) Ihrer Bank erledigt sich das Bezahlen Ihrer Stromrechnung von selbst.

Sie behalten die Kontrolle
Ihre Stromrechnung erhalten Sie weiterhin per Post. Zudem wird Ihnen von Ihrer Bank oder Post eine Belastungsanzeige zur Information zugestellt. Sie haben bei Unstimmigkeiten das Recht, die Belastung innerhalb von 30 Tagen rückgängig zu machen.

Bitte beachten Sie:
Sobald Sie mit der Stromrechnung einen annullierten Einzahlungsschein erhalten, erfolgt die Direktbelastung. Bis zu diesem Zeitpunkt zahlen Sie bitte wie gewohnt mit dem der Rechnung beigelegten Einzahlungsschein.