Rechtliche Hinweise
Anwendungsbestimmungen und rechtliche Informationen
Mit dem Zugriff auf die Online-Angebote von CKW, welche unter anderem Dienstleistungen, Informationen, Unterlagen etc. enthalten, erklären Sie, dass Sie die folgenden Anwendungsbestimmungen und rechtlichen Informationen verstanden und anerkannt haben. Andernfalls unterlassen Sie den Zugriff auf die Online-Angebote von CKW.
Adressatenkreis
Die CKW-Online-Angebote richten sich an Stromkunden im Versorgungsgebiet von CKW mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz.
Urheberrecht
Sämtliche Inhalte der CKW-Online-Angebote (einschliesslich der multimedialen Inhalte wie Grafiken, Flash-Filme etc.) sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich CKW. Vorbehalten sind Urheberrechte Dritter. Sollten einzelne Elemente der Website in irgendeiner Form (Print, grafisch oder elektronisch) reproduziert werden, so ist dafür die schriftliche Genehmigung von CKW und in jedem Fall die ausdrückliche Angabe der Quelle erforderlich.
Eigentum der CKW-Online-Angebote und Markenrechte
"Centralschweizerische Kraftwerke AG", "CKW" sowie das CKW-Logo sind eingetragene Marken von CKW. Kein Bestandteil der CKW-Online-Angebote ist so konzipiert, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Bildes, einer eingetragenen Marke oder eines Logos eingeräumt wird. CKW behält sich sämtliche Rechte hinsichtlich aller Elemente auf der CKW-Website vor und wird sämtliche Möglichkeiten zur Durchsetzung dieser Rechte vollumfänglich wahrnehmen.
Zweck
Die CKW-Online-Angebote bieten dem Nutzer verschiedene Informationen, Leistungen und Möglichkeiten zur Interaktion mit CKW an. Darüber hinaus kann der Nutzer aktuelle Preise zu Stromdienstleistungen, Vertragsinformationen abfragen und ggf. einen Produktwechsel durchführen. Die Tarife stellen kein Angebot und keine Aufforderung zum Abschluss eines Geschäftes dar.
Gewährleistung
CKW übernimmt keine Garantie, dass die Funktionen auf den CKW-Online-Angeboten nicht unterbrochen werden oder fehlerlos sind, dass Fehler behoben werden oder dass die CKW-Online-Angebote oder der jeweilige Server frei von Viren oder schädlichen Bestandteilen sind.
Zusicherung
Weder CKW noch ihre Vertragspartner können eine explizite bzw. implizite Zusicherung oder Gewährleistung (auch gegenüber Dritten) hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit machen. Die CKW-Online-Angebote können jederzeit ohne Ankündigung ganz oder teilweise geändert oder eingestellt werden.
Haftung
Die Haftung von CKW (einschliesslich Fahrlässigkeit) für Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Benutzung oder dem Zugriff auf die CKW-Online-Angebote bzw. auf Links zu Websites Dritter (bzw. aus der Unmöglichkeit der Benutzung oder des Zugriffs) ergeben, ist ausgeschlossen. Zudem lehnt CKW jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Benutzers durch Dritte ab.
Weiter sind Schadenersatzansprüche des Nutzers wegen Einstellung der Dienste auf den CKW-Online-Angeboten ausdrücklich ausgeschlossen.
Sicherheit bei Datenübertragung
Wenn Sie die CKW-Online-Angebote besuchen, werden Ihre Daten über ein offenes, jedermann zugängliches Netz transportiert. Die Daten können demnach grenzüberschreitend übermittelt werden, selbst wenn Sie und CKW sich in der Schweiz befinden. CKW verschlüsselt Daten, welche durch Formulare übertragen werden mit Hilfe von Zertifikaten. Trotzdem kann allenfalls bei einer verschlüsselten Übermittlung der Absender und Empfänger jeweils unverschlüsselt bleiben.
CKW weist explizit auf das Risiko hin, dass Daten durch Drittpersonen abgefangen und eingesehen werden könnten. Zudem empfiehlt CKW ausdrücklich zwecks Virenbekämpfung die Verwendung von aktuellen Browser-Versionen sowie die Installation von laufend aktualisierter Anti-Virensoftware. Auf das Öffnen von E-Mails unbekannter Herkunft und nicht erwarteter Anhänge eines E-Mails sollte grundsätzlich verzichtet werden.
Datenschutz
Alle im Rahmen der CKW-Online-Angebote erhobenen persönlichen Daten werden entsprechend den geltenden Vorschriften des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zum Schutz personenbezogener Daten behandelt.
Soweit dies zur Durchführung der Vertragsbeziehung notwendig ist, wird CKW die im Zusammenhang mit der Durchführung der vertraglichen Beziehung erhobenen oder zugänglich gemachten Daten zum Zweck der Datenverarbeitung unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeiten und nutzen. Zur ordnungsgemässen technischen und kommerziellen Abwicklung der Energielieferung ist es erforderlich, dass CKW, insbesondere für die Erfassung, Bilanzierung und Abrechnung der Netznutzungs-, Verbrauchs-, Abrechnungs- und Vertragsdaten, Daten an Dritte weitergibt. Die Mitarbeiter von CKW sind gemäss Arbeitsreglement verpflichtet, alle im Rahmen ihrer Aufgabe zugänglichen Daten nur zur Erfüllung dieser Aufgaben zu verarbeiten oder zu nutzen.
CKW kann personenbezogene Informationen zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen nutzen, die für Kunden aus der Sicht von CKW interessant sein könnten.
Innerhalb von CKW werden personenbezogene Daten in einer (beispielsweise durch Firewalls) geschützten Umgebung übermittelt und gespeichert. CKW trifft alle angemessenen Massnahmen um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten von Dritten nicht eingesehen werden können. Ausgenommen hiervon sind solche Dritte, die von CKW zur Erbringung von Dienstleistungen beauftragt wurden. CKW wird Ihre Daten gegenüber sonstigen Dritten nur offen legen, wenn CKW hierzu aufgrund von gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen gezwungen ist.
Schutz von Trackingdaten
Zur Optimierung des Angebotes auf den CKW-Online-Angeboten erhebt CKW so genannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten von Benutzern geben. Solche Trackingdaten lassen keinen Rückschluss auf die einzelnen Benutzer zu, weshalb es sich dabei nicht um unter das Datenschutzgesetz fallende Personendaten handelt.
