CRM-Lösungen von CKW

Behalten Sie Ihre Kundendaten stets im Griff
  • Beratung und Entwicklung im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM)
    Ganzheitliche Lösungen aus einer Hand
    Individuelle Anpassungen an Ihren Bedarf

Customer-Relationship-Management bedeutet, die eigenen Kunden genau zu kennen. Finden Sie die Adressen Ihrer Kunden immer auf Anhieb? Können Sie diese jederzeit optimal betreuen? CKW sorgt dafür, dass Ihnen diese wichtigen Aufgaben in Zukunft einfacher gelingen. Unsere Softwarelösungen verwalten Kundenadressen, damit Sie stets den Überblick über Ihre Daten behalten. Nach Wunsch bauen wir ein komplettes Informationssystem für Ihre Firma. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Reservationssystem oder eine Liegenschaftsverwaltung handelt. Damit sich Ihre Kunden auch in Ihrer Abwesenheit gut aufgehoben fühlen, verknüpft unser System alle Aktivitäten mit der Kundendatei. So sind die Informationen für die zuständigen Mitarbeitenden verfügbar, auch wenn Sie in den Ferien sind.

Ihre Daten bereiten wir als übersichtliche Listen oder aussagekräftige Grafiken auf. Statusinformationen versendet unser CRM-System automatisch per E-Mail.

Die Anwendung unserer CRM-Lösung ist denkbar einfach. Wir integrieren die Software in Ihr bestehendes Umfeld – und schon arbeiten Ihre Mitarbeitenden effizienter. In unserem Rechenzentrum in Luzern stellen wir für Sie Demolösungen bereit. So können Sie das System einfach mal testen. Eine eigene IT-Infrastruktur ist übrigens bei uns nicht nötig: Wir betreiben Ihren Server in unserem Rechenzentrum. Lagern Sie das CRM an uns aus und Sie sparen langfristig Kosten.

Referenzen

Libs – Industrielle Berufslehren

CKW Conex durfte für das führende Ausbildungsunternehmen libs ein spannendes IT-Projekt zur Verwaltung von Kundendaten ausführen.


libs ist ein führendes Ausbildungsunternehmen für Jugendliche und Erwachsene. Es beschäftigt 97 Mitarbeitende in Baden, Heerbrugg, Rapperswil und Zürich. Dies sind die Standorte für Berufslehren und Weiterbildungen in technischen und kaufmännischen Berufen.

CKW Conex durfte für libs ein spannendes Projekt im Bereich IT + Communication ausführen. Im Fokus stand dabei eine leicht bedienbare und sichere Verwaltung der Kundendaten. Dieses Ziel konnte mit dem Combit Adressmanager erreicht werden. Das Projekt umfasste folgende Dienstleistungen:

  1. Beratung und telefonischer Support
  2. Installation und Customizing
  3. Initialer Datenimport aus MS Excel
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Thomas Stocker: Ansprechperson für CRM-Gesamtlösungen.

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