CRM-Stratege und Projektleiter (m/w/d)

Bist du bereit, die digitale Zukunft mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Details

  • 💼 IT / Technology
  • 🗓️ Befristete Anstellung / Aushilfe
  • 📍 Emmen (Rathausen)

Als CRM-Stratege & -Projektleiter bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung einer CRM-Strategie mit dem Ziel einer ganzheitlichen 360°-Kundensicht innerhalb der CKW. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Integration oder Zusammenführung verschiedener CRM-Systeme, um eine konsistente und effiziente Kundenbeziehungspflege zu gewährleisten.

Pensum: 80-100%,  
befristet auf ein Jahr mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung

Dein zukünftiger Alltag

  • Du gestaltest eine Vision der CRM-Strategie für die ganzheitliche Kundensicht und setzt diese in die Tat um
  • Du arbeitest mit der IT-Abteilung zusammen, um verschiedene CRM-Systeme nahtlos zu verbinden und Redundanzen zu eliminieren.
  • Du analysierst die Datenqualität, auch in Umsystemen wie SAP, um die Integrität der Informationen zu gewährleisten.
  • Du sorgst dafür, dass alle Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.
  • Du arbeitest daran, ein nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.
  • Du denkst strategisch und berücksichtigst neue Technologien und Datenquellen.

Das bringst du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst Erfahrung in der CRM-Strategieentwicklung und -implementierung mit.
  • Kenntnisse in SAP und anderen CRM-Systemen sind für dich selbstverständlich.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.

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