Kundensupport

Netzstatus

Momentan sind keine Störungen bekannt.

Wenn plötzlich der Strom ausfällt

  • Wie kann ich mich vorbereiten?
    • 24h-Hotline der CKW speichern: 0800 55 06 07.
    • Telefonnummer des Elektroinstallateurs speichern.
    • Taschenlampe und Ersatzbatterien bereithalten.
  • Wie reagiere ich richtig?
    • Ruhig bleiben.
    • Sicherungen und FI-Schutz prüfen.
    • Alle Geräte manuell ausschalten (Herdplatte, Fernseher, Staubsauger, etc.)
    • Kühlschrank und Tiefkühler nicht öffnen.

    Sich auf www.ckw.ch/kundensupport/netzstatus über die Störung informieren.

  • Was ist wichtig, wenn der Strom wieder da ist?
    • Kontrollieren, ob elektrische Geräte wieder funktionieren (Lampen, Kühlschrank, Alarmanlage, Heizung, etc.)
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CKW bietet ein breites Spektrum an Leistungen aus einer Hand: Strombezug, Smart Energy, Energieeffizienz Dienstleistungen fuer die Gebaeudetechnik und Sicherheitssysteme.