IT-Services und Support
Wir sind für Sie da – lokal und 24/7- CKW bieten Ihnen schnellen und fachkundigen Support rund um die Uhr.
Monitoring und Wartung machen Ihre Systeme sicherer und zuverlässiger.
Mit Managed Services bleibt Ihr System sicher und Sie entlasten Ihre IT-Ressourcen.
IT-Systeme werden immer komplexer. Deshalb sollten Sie das Geflecht an Geräten stets im Auge behalten. CKW überwacht Ihre Infrastruktur und findet Fehler, bevor Probleme auftauchen. Die präventive Wartung und das Monitoring durch unsere Spezialisten machen Ihre Systeme sicherer und zuverlässiger. Läuft Ihre IT-Infrastruktur trotzdem nicht wie gewünscht, ist unser 24-Stunden-Pikettdienst für Sie da.
CKW ist Ihr kompetenter Partner für IT-Services. Wir sind lokal verankert in der Region Luzern und bieten unseren Kundinnen und Kunden bestmöglichen Support und eine umfassende IT-Betreuung. Modular zusammenstellbare Verträge garantieren maximale Flexibilität.
Wartung und Monitoring: Das System immer im Auge
Wählen Sie zwischen Vollwartung, Garantieverlängerung und abgestufter Wartungsbereitschaft. Wir erstellen mit Ihnen zusammen den passenden Wartungsvertrag und definieren die Dienstleistungen. Mit einer regelmässigen Wartung erkennen wir Probleme frühzeitig und beheben diese proaktiv.
Das Monitoring geht noch einen Schritt weiter. Ihr Datacenter überwachen wir rund um die Uhr. Wenn die Temperatur der Systeme zum Beispiel plötzlich zu hoch ist, wird ein Alarm ausgelöst, und unsere Spezialisten kümmern sich umgehend um das Problem. CKW übernimmt auch das Monitoring und die Wartung von externen Systemen.
IT-Dienstleistung mieten statt kaufen
Digitaler Arbeitsplatz, Telefonie, Netzwerk oder Cloud: Jede unserer IT-Dienstleistungen können Sie mieten. Unser Angebot umfasst weiter auch Backup- und Firewall-Lösungen, was Ihnen maximale Sicherheit garantiert. Sie bezahlen monatlich eine Flatrate, und wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur. Auf grosse Investitionen können Sie somit verzichten. Software-Updates sowie der Ersatz von Geräten sind im monatlichen Preis inbegriffen.
Managed Service: das Rundum-sorglos-Paket
IT-Aufgaben sind für eine Firma oft sehr ressourcenintensiv. Gerade KMU können sich häufig keine eigene IT-Abteilung leisten. Abhilfe schafft die Auslagerung gewisser IT-Services als Managed Service. Dabei handelt es sich um IT-Dienstleistungen, die in einem Abo in Form eines SLA (Service Level Agreement) bezogen werden. Dies kann beinhalten: Lizenzen für Software, Bereitstellung von Infrastruktur und Software für einen Arbeitsplatz, Reparatur und Full Service bei Hardware oder Updates.
CKW bietet fast alle Angebote auch als Managed Service an. Wir unterstützen Sie bei der Verwaltung von IT-Services. Vom Betrieb über die Wartung und das Monitoring bis zum Support. So nutzen Sie Ihre internen Ressourcen effizienter und zielgerichteter.
Sorgenfrei
Einfach Flatrate buchen und sich aufs Kerngeschäft konzentrieren. Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir unterstützen Sie bei allen Ihren IT-Aufgaben.
Flexibel
Bei uns erhalten Sie zum monatlichen Fixpreis die IT-Lösung, die am besten zu Ihnen passt. Die gewünschte Dienstleistung stellen wir modular nach Ihren Bedürfnissen zusammen. Ihr persönliches Servicepaket können Sie jederzeit anpassen.
Sicher
In den Händen unserer Profis geniessen Sie mit Ihrem KMU bewährte Lösungen, professionellen Support und eine IT-Sicherheit, auf die auch Grossunternehmen zählen.
Warum CKW? Ihre Vorteile
Dank der jahrelangen Erfahrung als Integrator von IT-Lösungen, Energietechnik und Gebäudetechnik bietet CKW ein umfassendes Know-how und eine unabhängige Beratung wie auch ein vielfältiges, anbieterunabhängiges Portfolio.
Unsere Mitarbeitenden stehen mit den Herstellern der jeweiligen Produkte in direktem Kontakt und bilden sich kontinuierlich weiter. Dank ihrem Fachwissen sind sie in der Lage, Ihrem Unternehmen die individuell massgeschneiderte Lösung zu präsentieren. Mit ihrer regionalen Verankerung gewährleistet CKW zudem kurze Kommunikationswege und einen persönlichen Kontakt.
