Stromausfall melden
Sie haben keinen Strom mehr? Melden Sie sich auf unserer kostenlosen 24-h-Hotline.
Unsere Netzleitstelle kümmert sich sofort um Ihr Problem. Wir sind das ganze Jahr über Tag und Nacht für Sie erreichbar. Wenn nötig können unsere Pikett-Fachleute innerhalb von 30 Minuten bei Ihnen sein.
Defekte Strassenlampe melden
Haben Sie eine defekte Strassenlampe entdeckt? Bitte füllen Sie das Formular aus oder rufen Sie uns an. Die Lampe wird im Normalfall innerhalb von zwei bis drei Wochen repariert.
Elektro- oder Telematik-Störungen
Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar, 365 Tage im Jahr. Mit über 60 Standorten im ganzen Versorgungsgebiet sind wir auch in Ihrer Nähe. Unser erfahrenes Team ist schnell vor Ort, wenn ein Problem auftaucht. Im Falle einer Elektro- oder Telematik-Störung auch ausserhalb der Bürozeiten. Rufen Sie uns an.
Support IT & Communication
Bei Störungen erreichen Sie unsere Spezialisten je nach Servicevertrag rund um die Uhr. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie auf Ihrem Vertrag. Wir können Ihr System per Fernwartung überprüfen und wenn nötig Anpassungen vornehmen. Damit unsere Hotline-Spezialisten diese Fernwartung durchführen können, müssen Sie den TeamViewer auf Ihr Gerät laden. Klicken Sie für den Download auf den Link unten. Wenn Sie noch keinen Servicevertrag abgeschlossen haben und das ändern möchten, dann rufen Sie uns während der Bürozeiten an:
Support Security
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Alarm- und Sicherheitssystem haben, dann erreichen Sie unsere Spezialisten rund um die Uhr – vorausgesetzt, Sie haben einen Wartungsvertrag abgeschlossen. Die Telefonnummer unserer Security-Hotline finden Sie auf Ihrem Vertrag.
Wenn Sie noch keinen Wartungsvertrag abgeschlossen haben und das ändern möchten, dann rufen Sie uns während der Bürozeiten an:
Kundensupport Fiber Services
Fiber Services Hotlines bei Störungen:
(7-x-24-Stunden-Service)
Notstromgruppe mieten
Mieten Sie bei uns eine Notstromgruppe, wenn Ihr Betrieb auf eine lückenlose Stromversorgung angewiesen ist.