Einsatz in der Bananenreiferei: CKW Notfall-Service
24. November 2025|Lesezeit: 5 min
Die MUNDO AG versorgt täglich rund 3'200 Kunden in der Zentralschweiz, Basel, Zürich und Bern mit frischen Lebensmitteln. Für den 24-Stunden-Betrieb ist eine zuverlässige Stromversorgung entscheidend – und bei Ausfällen genügt ein Anruf bei CKW.
Mitten in der Nacht herrscht bei der MUNDO AG in Rothenburg Hochbetrieb. In der Produktion werden Salate gerüstet, im Lager werden Paletten angeliefert und in der Bananenreiferei reifen die gelben Früchte. Doch was passiert, wenn plötzlich der Strom ausfällt? Genau dann schlägt die Stunde des CKW-Notfall-Services.
Stromausfall? Kein Problem
Ein Stromausfall kann bei der MUNDO AG gravierende Folgen nach sich ziehen. Betriebsleiter Roland Ballan erinnert sich an einen Vorfall, bei dem die PCs für das Verladen ausfielen. Ohne diese Systeme können die Lastwagen nicht beladen werden, was eine Kette von Problemen nach sich zieht: verspätete Lieferungen, unzufriedene Kundinnen und Kunden und mehr Verkehr auf den Strassen. «Zum Glück war die CKW Pikettfachperson innerhalb von 30 Minuten vor Ort und hat den Kurzschluss in einem Verlängerungskabel behoben», berichtet Roland Ballán, Betriebsleiter.
Rettung in der Bananenreiferei
Auch die Bananenreiferei der MUNDO AG profitierte bereits vom Elektro-Notfall-Service. Um nicht zu verderben, benötigen die Bananen konstant eine Temperatur zwischen 13,5 und 18 Grad. Einmal fiel der Bananenlift aus, doch dank des schnellen Einsatzes von CKW konnten die Bananen gerettet werden. «Das war eine echte Rettungsmission – sonst hätten wir mehrere Tonnen Bananen wegwerfen müssen», betont David Aecherli, Geschäftsführer der MUNDO AG.
Ein Fachmann für alle Fälle
Rolf Kneubühler, Leiter der CKW Geschäftsstelle Rothenburg und Pikettmonteur, ist einer der Spezialistinnen und Spezialisten hinter diesen Einsätzen. Sein breites Aufgabenfeld reicht von der Projektleitung über die Koordination des Teams bis hin zu nächtlichen Pikettdiensten. «Für mich ist es wichtig, den Bezug zur Praxis zu behalten. Deshalb übernehme ich gerne Pikettdienste», erzählt Kneubühler. «Es stört mich nicht, nachts aufzustehen – im Gegenteil: Ich bin immer froh, wenn ich unseren Kundinnen und Kunden helfen kann.»
«Für mich ist es wichtig, den Bezug zur Praxis zu behalten. Deshalb übernehme ich gerne Pikettdienste.»
Rolf Kneubühler
Leiter der CKW Geschäftsstelle Rothenburg
Einsatz in der Produktion für küchenfertige Salate
Die Zusammenarbeit mit der MUNDO AG beschreibt er als partnerschaftlich und wertschätzend. Besonders ein nächtlicher Einsatz in der Produktion wird ihm immer in guter Erinnerung bleiben. Dort streikte eines Nachts das Förderband, wodurch die Arbeit der vier Salatrüsterinnen zum Erliegen kam. Innerhalb kürzester Zeit war Rolf Kneubühler vor Ort und reparierte den defekten Stecker. Dadurch konnte der Betrieb ohne grössere Verzögerungen fortgesetzt werden.
Zuverlässigkeit ist das A und O
Für die MUNDO AG spielt Zuverlässigkeit in der Stromversorgung eine essenzielle Rolle. «Unsere Kundinnen und Kunden verzeihen uns vielleicht einmal, wenn wir zu spät liefern. Aber ein zweites Mal nicht», bekräftigt David Aecherli. Deshalb ist die Zusammenarbeit mit CKW so wichtig. «Die Fachleute sind immer freundlich, schnell und lösungsorientiert. Wir könnten uns keinen besseren Partner wünschen.»
Ein Unternehmen mit Geschichte und Herz
Die MUNDO AG wurde 1893 gegründet und ist seit jeher ein Familienunternehmen. Heute gehört sie 12 Partnerinnen und Partnern, die alle aktiv im Betrieb mitarbeiten. Geschäftsführer David Aecherli beschreibt das Erfolgsmodell folgendermassen: «Wer nicht mehr aktiv im Unternehmen arbeitet, muss seine Anteile verkaufen. Das hält uns dynamisch und flexibel.»
Die Besonderheit der MUNDO AG liegt in ihrem Service: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Kundinnen und Kunden können auch nur einen Salatkopf bestellen, wenn sie möchten. Ein solcher Service erfordert präzise Abläufe und höchste Zuverlässigkeit – insbesondere im 24-Stunden-Betrieb. «Routine gibt es bei uns nicht. Es ist selten, dass man am Morgen weiss, was der Tag bereithält», erklärt David Aecherli.